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1.避免边充电边使用手机，看在不用手机时手机充电是否正常。
2.建议用标配充电器充电，不用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。
3.如果用标配充电器在手机开机时充电，电量不增加。可先将手机关机充电，如果关机充电正常，可能是软件引起的耗电快，建议先备份数据资料，将系统升级到最新版本，卸载手机中的高耗电应用，充电前清理手机后台应用，或者备份数据后将手机恢复出厂。
4.如用标配充电器关机充电仍不正常，可能是充电器故障，建议更换充电器。如果经过以上操作后仍然无法解决，请提前备份好数据并带购机发票到售后服务点检修。
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