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1.首先排查键盘是否缺电，如果电量不够会影响电压以及键盘的正常使用。
2.如果在确定有电的情况下还是不能使用，就需要检查键盘与电脑的连接是否正常。
可以按一下键盘上的NumLock键，看键盘上的灯亮不亮，如果不亮的话说明键盘与电脑的连接有问题，、一般情况下都是键盘驱动出现问题了，可以将鼠标移动到“我的电脑”， 右击选择“属性”， 打开属性窗口，选择“设备管理器”，在“设备管理器”中找到“键盘”，右击鼠标选择“更新驱动程序软件”，同时查看键盘的属性“设备状态”是否正常。
3.也可能电脑卡住了，可以将电脑重新启动，看是否恢复正常。
4.或者将无线键盘卸载，然后重新连接电脑，一般情况下就会恢复正常了。
1、无线键盘复位键在键盘的顶部，用来在电子产品或者电脑死机的时候按下这个键，这样就可以在不中断供电的情况下重启。
2、因为功能的原因，一般位置都比较隐蔽，不容易触碰到。
3、在电脑键盘上同时按CTRL ALT DEL也可以复位，这是一种软复位，也叫热启动
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