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多数是硬件电路导致的原因，以下方式排查：
1，检查下充电接口和线材的接触。确认接触良好。
2，更换同型规格的充电线材进行检测验证，保证线材没有故障。
3，更换同规格的充电器进行检测验证，排除充电器导致的原因。
4，按下【电源】按钮不放，出现关机选项以后并滑动关机。关机下进行充电，这步操作主要是避免系统原因导致的不充电。
5，若以上方法均失效建议送修客服检测确认解决。
