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手机无法使用无线反向充电时，请按照以下步骤排查：
1. 请检查是否已打开无线反向充电开关
手机设置路径如下：设置 > 电池，打开无线反向充电开关。
2. 请确认充电手机电量是否在20%以上
若手机本身电量低于20%，请先使用充电器给手机充电，待电量高于20%后再进行无线反向充电。在手机本身电量低于20%时，手机会自动关闭对外无线反向充电，以保证手机本身的正常工作和良好的充电体验。
